十余载春秋，我们与园区企业携手共前行。e通世界产业园在过去的2024年中，秉持着打造“服务极致”园区体验的理念，结合园企客户的新需求，对各园区多个空间进行新一轮的品质升级，在服务上精益求精，全年园区服务满意度达96分，以不变的初心为客户创造更多价值。来看看这一年我们的成长足迹！
迭代更新园区配置
年年焕新充满新意
新能源服务出行告别“里程焦虑”
结合园区日常调研分析数据，园内新能源车辆不断增加，为方便客户充电及出行便利，e通世界在2024年初开展各园区新增电动车充电桩设施项目，整体充电桩数量翻一番，并在第二季度中旬全面改造完毕、投入使用。当前，e通世界科技园新增地面最大输出功率为120kW的快充桩20个、地下车库7kW慢充电桩50个，虹桥园南区在东侧停车区新增23个充电桩车位，让园区新能源车主可根据自身需求选择充电形式。在非机动电动车服务方面，在2023年的基础上再度提升非机动电动车充电智能设施数量，满足上下班通勤，园区还通过公众号发布了e通世界新能源车“充电地图”，让各园区入驻客户都可以便捷找到园区的充电区域。
停车空间扩容出入便捷顺畅
e通世界科技园企业独栋区域地下车库空间优化，新增车位数量，满足企业员工及到访客户泊车需求。三银基金园及虹桥园区对户外车位重新划线，停车线更清晰，便于自动泊车安全入库。虹桥园南东门进行闸道口顺序优化，进出园区和停车更加便捷。
户外空间
e通世界科技园户外新增户外休闲座椅，往来的企业员工伙伴可一边驻足休憩、洽谈，一边欣赏园区美景。
专属空间
e通世界科技园H座新增休闲区和公交车等候区，冬暖夏凉的全新空间让候车时刻成为放松疲惫的休闲时刻。各园区内吸烟点进行新规划，并设置休闲椅、遮阳伞、烟灰缸等配套设施。
优化提升服务空间
年年突破彰显园区活力
餐饮服务多元口味与品质双提升
虹桥园南区为了进一步提升园区员工的用餐体验，在E座引入知名餐饮机构大米先生。提供更加明亮舒适的用餐环境和美味可口的丰富餐品，用满满“烟火气”满足园企员工的味蕾。虹桥园北区引入瑞幸咖啡，打造“上班族的后花园”，累了来杯咖啡醒醒神，和朋友相约或是独坐，在紧张忙碌的工作中辟出一片可以停下脚步、按下暂停键的空间。e通世界各个园区均有知名咖啡品牌入驻，逐步形成一张充满活力的“咖啡地图”。e通世界科技园F座一层的两家餐饮服务机构复川小食堂、澜臻餐饮，以及E座的粉棠锅气现炒在今年运营后，也使园区的餐饮服务更加多元，得到了客户好评。
“楼上楼下”的运动空间休闲健身“足不出园”
e通世界科技园C座一楼Kitty维密健身房焕新运营，健身设施齐全、环境优越，结合日常训练、力量训练、普拉提、瑜伽等收到白领青睐的运动。全天运营，任意时段到访体验，在强身健体的同时享受多巴胺带来的快乐，轻松扫去疲惫。户外篮球场也得到园区篮球爱好者的喜爱，约上三五好友一起打球，“足不出园”就可以尽情挥酒汗水。三银基金园增设室内乒乓球和户外羽毛球运动休闲区，让企业员工更好地平衡工作、运动、生活，营造多样化运动社交乐趣。
智慧服务“园翼物业”工单报修小程序
为了更快速采集和响应园区客户的报修需求，e通世界倾情推出工单报修小程序。同时包含快捷开票、建议采集、通知公告等多功能，操作更便捷，报修更全面。微信搜索“园翼物业”小程序即可快速保修，体验园区的物业智慧服务。
践行长期发展理念
年年用心运营凸显品质
节庆氛围浓厚园区活动精彩纷呈
过去的一年里，e通世界产业园贴合园区企业员工所需，在元宵节、妇女节、端午节、中秋节、圣诞节等节庆时分，推出了多元化的活动，营造园区精彩纷呈的活力氛围。
运营维护
团队齐心有力量
物业运营团队践行长期发展理念，定期维护改造提升各项设备和空间环境，让园区时刻焕发出新的活力。无论四季的严寒酷暑，每一位物业一线服务人员、工程师傅们奔波于园区各处，进行日常巡检、设备保养、隐患排查，保障各类设施正常运行；客服楼管家们奔忙在楼宇各层，排忧解难、守护安全、真诚服务，哪里有需求就出现在哪里，用热情与汗水践行着物业人的初心。
无论是电梯厅改造、公区照明升级、卫生间茶水间台面装饰翻新、路灯改造、楼梯墙面刷新、大堂水牌翻新、导视牌更新等改造升级，还是楼顶排烟风机维修、地砖修补、地库环氧地坪修补等设施维护，或是户外咖啡休闲区花箱花卉、卫生间香氛、电梯轿厢香氛、户外休闲座椅氛围提升，处处透露着园区物业运营团队对品质服务的追求和实践。
安全至上为园区保驾护航
e通世界园区时刻紧绷安全运营之弦，筑牢安全防线。园区每月都会进行安全巡检，对消防设施严格检查，包括检查园区消防设施是否完好、消防水管出水是否正常、灭火器压力是否正常以及有效期限等。各园区也会组织园区客户进行消防演习安全宣传活动，旨在园区人员通过参加消防演练、学习基本的灭火技能以及了解逃生知识等方式提高自己的自救互救能力。
学习提升加强培训
全年组织服务团队参与20余场内部学习提升培训，包括职责培训、企业服务、安全管理、交退房标准流程、客服投诉管理、如何用经营的思维做好服务、物业管理职业道德培训、工作行为底线、物业管理案例分析培训等等。
感恩企业同行
e通世界诚挚回馈
2024年3月起，为了回馈园区客户对e通世界的支持，特别推出“e企前行”主题活动，举办感恩答谢仪式，给续租客户回馈更多福利——加赠免费停车福利、赠送绿植、多次专业保洁服务等多项福利，续租时间越久，福利赠送越多。同时，以“前行”、“攀登”、“超越”三种形式主题奖章与奖牌赋予不同租期的企业，展示在企业办公门牌上作为与e通共同成长，一起前行的见证。今年已有多家客户与园区成功续租，期待有更多企业持续选择e通世界。
心怀感恩、事必躬行
园企共赴美好明天
为了感谢企业员工朋友们一直以来的支持与信赖，e通世界产业园物业团队负责人以书信形式向所有客户致以诚挚的感谢。
